# Prozessautomatisierung

> Der strukturierte Ersatz manueller Workflow-Schritte durch ausführbare Regeln, Skripte oder KI-gesteuerte Agenten — aufgebaut auf einer expliziten Prozessdefinition.

**Quelle:** https://pilot.isp.validatus.com/de/glossary/process-automation
**Sprache:** de
**Veröffentlicht:** 2025-11-01
**Aktualisiert:** 2025-11-01
**Kategorie:** Betrieb
**Tags:** Automatisierung, Betrieb, Architektur

## Definition

Prozessautomatisierung ist der dritte Buchstabe des I|S|P-Prinzips: die operative Schicht, auf der definierte Workflows ohne manuellen Eingriff ausgeführt werden.

## Voraussetzung

Automatisierung erfordert einen artikulierten Prozess. Die Automatisierung undefinierter oder umstrittener Workflows schafft keine Effizienz — sie beschleunigt die bestehende Unordnung.

## Automatisierungsschulden

Automatisierte Workflows akkumulieren operative Schulden schneller als manuelle. Wenn sich der Prozess ändert, weiß die Automatisierung es nicht — und stille Fehlerzustände sind schwerer zu erkennen als menschliche Fehler.